Questions sur l'escape game

Qu'est ce qu'un escape game ?: L'escape game, escape room ou jeu d'évasion, est un jeu réel inspiré de jeux vidéo, où vous devez vous évader d'une salle en une heure en utilisant des manipulations, de la réflexion, de la logique, ainsi que de la coopération. Les mécanismes utilisés dans les escape games, vont du simple cadenas avec un code ou une clé à trouver, jusqu'aux mécanismes plus complexes utilisant le magnétisme, des lumières, des lasers, des montages électroniques de type Arduino ou des jeux de type Fort Boyard.
Est ce que le jeu est adapté aux enfants ?: Les énigmes des escapes games sont la plupart du temps faites pour les adultes, cependant vos enfants peuvent vous accompagner s'ils ne sont pas trop jeunes (déconseillé avant 10 ans), bien qu'ils risquent d'avoir plus de difficultés à vous aider. Notre salle "les reliques du mage noir" fait moins peur qu'un train fantôme de parc d'attraction, notre deuxième salle peu faire un peu plus peur, dans tous les cas cela dépend de la maturité de votre enfant. Vous devrez veiller à ce que les enfants respectent les consignes, les lieux et les game masters.
Un escape game Harry Potter ?: Nos salles ne sont pas des salles Harry Potter, vous retrouverez une ambiance et un univers magique avec nos scénarios, totalement uniques et originaux. Il n'est donc pas du tout nécessaire de connaitre Harry Potter pour participer.
Des amis veulent se joindre à nous !: Pas de problème ! Vous paierez la différence sur place le jour venu par carte, en espèces ou chèques vacances. Vous pouvez également nous prévenir si vous le souhaitez et payer directement en ligne en nous contactant.
Puis-je payer en chèque vacances?: En temps qu'établissement de loisir nous acceptons les chèques vacances de l'ANCV. Pour les utiliser, donnez simplement le montant souhaité en chèques vacances au game master le jour de votre session.
Vous serez ensuite remboursé du montant de vos chèques vacances sur votre carte utilisée pour la réservation (sous 1 à 15 jours).
Puis-je offrir une carte cadeau ?: Oui, sur cette page. La carte est valable 2 ans et utilisable en une ou plusieurs fois !
Quelle salle choisir ? Est t-il possible de faire les 2 à la suite ?: Dans l'ordre du scénario commun aux salles, on conseille de commencer par "Les Reliques du Mage noir en premier" ! Il est possible d'enchainer directement par "la prison d'Alkabaz" ensuite sans interruption et sans quitter l'établissement en réservant la session d'escape game "La Prison d'Alkabaz" 1h30 après "Les reliques du mage Noir", bien sur vous pouvez réserver la 2ème session plus tard et faire une pause entre les 2 sessions. Ce n'est pas contre pas possible d'enchainer "les prisonniers d'Alkabaz" puis "les Reliques du mage noir" sans sortir de l'établissement et il faudra prendre la session 2h30 après au minimum.
Nous sommes 8 ou plus, comment jouer ?: Pour raison de confort de jeu d'une part et de sécurité d'autre part, il ne nous est pas possible d'accepter plus de 7 joueurs (quel que soit l'âge) par salle, et 6 joueurs dans la salle "La banque des Gobelins". Pour jouer à plus de 7 il faudra faire 2 groupes et 2 réservations. Il est possible également de faire les 2 salles "La Prison d'Alkabaz" en même temps, les salles étant identiques et aux même horaires, pour les autre scénarios possédant 1 seule salle vous ne pourrez pas jouer en même temps.
Nous sommes 8 ou plus, mais c'est plus cher si on prend 2 salles, peut-on bénéficier du tarif par personne de 7 joueurs / salle ?: Le tarif est toujours par salle et non pas par personne, le tarif par personne est donné simplement à titre indicatif, avec un groupe divisé en 2, vous prenez 2 salles et un game master vous est dédié par groupe. Il est donc évident que vous ne pouvez pas bénéficier d'un autre tarif que ceux indiqués.
Quel sont les tarifs spéciaux ?: Les tarifs sont sur notre page de réservation, il n'y a aucun tarifs spéciaux.
Oups ! Je me suis trompé de date ou de salle: Aucun problème on vous déplace la session ! Contactez nous !
Nous avons oublié de venir !: Un email 2 jours avant vous est envoyé, si vous avez un empêchement prévenez nous au plus vite afin de modifier ou annuler votre réservation, si vous ne venez pas sans prévenir vous ne serez pas remboursé.
Proposez vous des formules spéciales escape game pour les groupes ou des séminaires d'entreprise ?: Nous proposons des formules escape game dans nos locaux pour les groupes jusqu'à 14 maximum (pas de formules spéciales tant qu'il y aura des restrictions covid gouvernementales, les formules seront disponible après la levée de toutes restrictions).
Au delà nous proposons également des formules entreprise avec des scénarios exclusif, énigmes, boissons et repas dans un établissement partenaire dans la ZI d'Ahuy, jusqu'à 100 personnes.
Pouvez vous concevoir une salle ?: Oui, contactez-nous.
Je risque d'avoir du retard: Prévenez nous, afin de nous organiser, cependant tout retard supérieur à 10 minutes risque de réduire votre temps de jeu, prévoyez un peu d'avance le temps de vous garer ou arriver en transport en commun.
Proposez vous un stationnement ?: Nous ne proposons pas de stationement, le stationnement est gratuit à proximité. En soirée, les places se trouveront plus facilement au nord : rue de montchapet à 4 minutes à pied ou côté rue du Havre, rue des Tilleuls à 7 min à pied, on vous laisse regarder la carte) et le quartier est calme.
Si vous préférez, vous pouvez opter pour le parking souterrain Darcy à moins de 10 minutes.
Il fait chaud ! Les salles sont-elles climatisées ?: Oui !
Je n'aime pas payer par carte sur internet !: Nous proposons une plateforme de paiement sécurisée française (PayPlug), utilisée par de nombreuses boutiques en ligne.
Il est bien plus sécurisé de payer en ligne qu'en magasin physique ! En cas de problème ou d'erreur de réservation nous pouvons vous rembourser à tout moment ! Dans certains cas nous proposons de payer en espèces ou virement.
Je ne peux pas avancer l'argent pour toute mon équipe et/ou je veux payer sur place.: Il n'est pas possible de payer intégralement sur place, au moins un acompte par CB est obligatoire, pour cela utilisez le code ACOMPTE pour ne payer qu'une place et le reste sur place.
Attention à venir à l'heure le temps de payer, pour une meilleure expérience de jeu il est cependant recommandé de payer intégralement et de vous arranger entre vous avec des appli comme Paypal ou Lydia !
J'ai un Pass Culture: Parfait vous aller pouvoir jouer "gratuitement" en utilisant votre crédit (carte cadeau de 25€ ou 50€ en offre duo) à valider ici : Valider mon Pass Culture
Je souhaite une facture: Vous trouverez un lien vers celle ci dans le mail de confirmation de réservation, sinon vous pouvez également vous connecter à l'espace aventurier, si vous n'avez pas de mot de passe faites simplement "mot de passe oublié".
Vous pourrez ensuite éditer vos informations de facturations, puis récupérer votre facture.
Quelle sont les mises en garde et avertissements.: Tout manquement ou non-respect des consignes ci-dessous ne pourra être imputé à La Onzième Heure. Merci d’en prendre connaissance. Sensibilité médicale aux effets stroboscopiques. (Epilepsie) Chirurgie récente ou autres conditions susceptibles d’être aggravées par le jeu. Femmes enceintes : non recommandé, une décharge de responsabilité pourra vous être demandé à l'arrivée. Situation d’ébriété. Déconseillé au moins de 10ans, mais pas interdit.